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[Neice 6451]

Hallo @all

User haben berichtet, dass der Chat seit dem letzten Update häufiger abstürzt. Wir wissen noch nicht genau, woran das liegt, wie verbreitet das Problem ist und ob es ggf. mit einzelnen Browsern / Betriebssystemen zusammen hängt. 

Könnt Ihr bitte die Umfrage kurz beantworten und wenn möglich (falls bekannt) als Antwort hier schreiben, welchen Browser (inkl. Version) ihr verwendet, mit welchem Betriebssystem und wie sich das Problem genau zeigt bzw. wie oft es bei euch vorkommt. 

Danke

Neice

[Max--Power-- 1515]

Windows 7. Firefox(AktuelleVersion).

Es taucht einfach randommäßig das Fenster auf, dass der Chat abgestürzt ist. Dann klickt man rauf und man ist wieder drin. Scheint mir so eine Art MiniDisconnect zu sein und ein fehlerhaftes wiederautomatisch Verbinden.

[Gast Gotteskind]

- Win 10 Pro / Chrome,
- Android 7.0 / chrome
- ios11 / safari

jeweils aktuellste versionen

November 23, 2017 bearbeitet von Gotteskind

[SimoneB 4443]

Ich habe massive Probleme im Chat. Die Verbindung bricht ab, taucht dann wieder auf und die letzten geschriebenen Sätze kommen dann vielfach hintereinander. Muss ich also nochmal laden damit es normal wird.

-Handy

-Android 7.0

-Firefox 57.0

[Gast Rapunzel]

wie bei simone.

win 10

firefox. neueste Version

[Gast Idioteque]

Safari MacOS wie bei Simone

[Beat94 227]

Windows 10 und Firefox 57.0 habe aber keinen Absturz mitbekommen... Kann aber immer noch nicht mein Passwort zurück setzen, weil ich eine Hotmail-Adresse habe

[zaotar 394]

Linux mit Firefox Quantum.

Letztens war es 30 Minuten lang so, dass er immer - im Minutentakt - wieder bei allen Disconnected hat und man das Fenster neu laden musste.

[Max--Power-- 1515]

Heute wieder einige Abstürze

[Neice 6451]

Danke erstmal. 

Wir sind mit dem Hersteller im Gespräch und warten auf einen Fix.