Marcel Herzog

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Über Marcel Herzog

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Profilinformation

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    Württemberg

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Einzelnes Status Update

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  1. Marcel Herzog

    Hier nochmal die offizielle Info zur Downtime:

    Die USV Batterien im Serverraum haben gebrannt und der Server wurde dabei in Mitleidenschaft gezogen.
    Hier eine Pressemeldung dazu von heise: https://www.heise.de/news/Feuer-in-Rechenzentrum-legt-Hoster-und-deren-Kunden-lahm-9667385.html

    Erst haben wir versucht die Server-Platten zu retten, das war aber aufgrund der starken Beeinträchtigungen nicht möglich.

    Danach haben wir mit dem Hoster sehr emotional verhandelt und ziemlich deutlich unsere Schadensersatzforderungen platziert. Leider hatte das nur teilweise Erfolg.

    Gestern sind wir mit einem neuen Server und einem lokalen Backup vom 8.3. wieder an den Start gegangen.

    Aktuell haben wir noch ein paar Fehler. Wir werden voraussichtlich in den nächsten Tagen das gröbste gefixt haben.

    1. Alter Hase

      Alter Hase

      Was heißt sehr emotional verhandelt in diesem Zusammenhang?

    2. Marcel Herzog

      Marcel Herzog

      @Alter Hase ziemlich genau 30 DIN A4 Seiten Anwaltsschreiben und noch einmal fast genau so viele Support Tickets.

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